Allmänna villkor
TERMS & CONDITIONS
Dessa villkor gäller när du som kund beställer produkter eller tjänster från SmartLink. Genom att lägga en beställning accepterar du villkoren nedan.
1. Beställning och avtal
En beställning blir bindande när vi har bekräftat den skriftligen eller via e-post. Pris och specifikation framgår av orderbekräftelsen. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning om uppgifter är felaktiga eller ofullständiga.
2. Leverans och produktion
Normal leveranstid för fysiska produkter är 5–7 arbetsdagar inom Sverige, såvida inte annat överenskommits. Leveranstiden räknas från den dag vi bekräftat beställningen och mottagit eventuell betalning. För skräddarsydda lösningar lämnar vi en särskild tidsplan.
3. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms om inget annat anges. Betalning sker via den betalningslösning som visas i kassan vid beställningstillfället, eller enligt separat fakturaöverenskommelse. För större projekt kan en delbetalning tillämpas.
4. Ångerrätt och returer
Eftersom våra produkter ofta är kundunika och producerade efter beställning gäller inte ångerrätten för dessa. Felaktiga eller skadade varor ersätter vi självklart. Kontakta oss inom 14 dagar från mottagandet.
5. Garanti och ansvar
SmartLink lämnar 1 års garanti på programmering och funktion för angivna produkter. Garantin täcker inte skador som uppstått vid felaktig hantering, yttre påverkan eller obehöriga ingrepp. Vårt ansvar är begränsat till värdet av den aktuella beställningen.
6. Ändringar av villkoren
SmartLink har rätt att uppdatera dessa villkor. Den version som gäller vid din beställning är den som är publicerad på sajten vid beställningstillfället.
7. Kontakt
Vid frågor om villkoren är du välkommen att kontakta oss på info@smartlink.se eller +46 73 91 36 970.